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岗位职责:
(1)构造制订客服部工作计划取预算计划,主持客服日常工作;
(2)辅佐制订客户服务体系管理规章制度及催促、搜检轨制的贯彻执行;
(3)辅佐完美客户服务体系,制订增添客户粘性的运动计划,客户回馈政策;
(4)辅佐构造竖立并保护公司客户的档案资料,完美客户回访轨制;
(5)完成指导交卸的其他事情。


任职要求: 
(1)   着名房地产企业客服相干岗亭3年以上工作经验; 
(2)   熟习房地产交房流程及工程保修类相干常识,相识基础性法律常识; 
(3)   具有优越的客户效劳认识,较强的亲和力、相同才能,能处置惩罚突发/赞扬事宜。



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